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IN-NOVA :
Une extension d'équipe pour accélérer la croissance de votre PME au Québec

Bénéficiez d'une équipe spécialisée pour soutenir vos opérations au quotidien: centre d'appels, service à la clientèle, marketing digital, annotation IA, soutien informatique, télésécrétariat médical et bien d'autres.

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partenaire en externalisation pour PME au Québec.

​​IN-NOVA vous offre :

COUVERTURE CONTINUE

Nous mettons à votre disposition des agents disponibles 24/7, 365 jours par année pour assurer la continuité de vos opérations.

LOI 25

IN-NOVA opère avec des outils technologiques modernes à l’interne pour assurer à nos clients une conformité rigoureuse à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels.

FLEXIBILITÉ SUR MESURE

Ajustez rapidement et facilement vos effectifs selon la saisonnalité grâce à notre solution d'extension d'équipe à distance.

SÉCURITÉ

Nous utilisons des plateformes ultrasécurisées pour la gestion stricte de vos mots de passe et le partage de vos documentations sensibles exigeant les plus hauts niveaux d'authentification. 

Opérez en toute confiance : IN-NOVA protège vos données grâce à une infrastructure redondante soumise à une double authentification et une surveillance réseau permanente.​​


Vous avez des problèmes de rétention pour des postes compatibles pour le télétravail ? IN-NOVA est la solution.

La pénurie de main d'oeuvre chez les PME: comment y remédier ? 

53 % des PME canadiennes disent que la pénurie de main-d’œuvre bloque leur croissance.

« 53 % des PME canadiennes disent que la pénurie de main-d’œuvre bloque leur croissance. ».. De ce fait, elles ont du mal à accroître leurs ventes et leurs productions et se tournent vers la la surenchère salariale pour y remédier. Toutefois, même cette option a aussi ses limites. ​ 

 

Aujourd'hui, pour retenir vos meilleurs talents, une augmentation de la rémunération ne suffit plus si la charge de travail les mène au burn-out. La véritable clé de la fidélisation ? Offrir du renfort à vos employés.​​

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Malgré les contraintes et les coûts liés au recrutement local, ​de nombreux dirigeants d'entreprises se demandent si faire appel à des équipes externes ne se ferait pas  au détriment de l'emploi local.

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Avec IN-NOVA, nous parlons d'extension d'équipe, ce qui vous permet de pallier la pénurie de main-d'œuvre tout en préservant vos postes clés. Ce modèle vous permet d'intégrer rapidement des professionnels à distance compétents et d'ajuster vos effectifs  pour vous aider dans vos opérations quotidiennes.

 

En nous déléguant les missions qui vous prennent tout votre temps, vous allégez les charges de vos équipes, évitez leurs épuisements professionnels et augmentez leur productivité. Toutes les conditions sont alors réunies pour optimiser la perfomance de vos équipes et pour accepter plus de contrats sans stress. ​​​

IN-NOVA: des solutions spécialement conçues pour votre PME

Dans un environnement économique compétitif, l'optimisation des ressources représente un véritable levier de la croissance. Avec IN-NOVA, découvrez des solutions d'extension d'équipe stratégiques spécialement conçues pour propulser les PME québécoises. Libérez le plein potentiel de votre entreprise en lui offrant le soutien de renforts composés de talents compétents, réactifs et formés selon les spécificités de votre marché. 

 

Pour alléger vos charges opérationnelles et soutenir votre croissance, bénéficiez de nos solutions d'extension d'équipe en :

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SERVICE À LA CLIENTÈLE

  • Agents bilingues(français - anglais),

  • Appels entrants/sortants,

  • Gestion des tickets et

        communication professionnelle...​

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MARKETING DIGITAL

  • Gestion des réseaux sociaux

  • Création de contenu photos et vidéos

  • Publicité numérique et soutien marketing pour PME...

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SERVICES TI

  • Support informatique

  • Résolution de problèmes et assistance technique à distance...

IA et Annotateur IA

ANNOTATION IA

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  • Gestion de données

  • Traitement d’images

  • Textes et projets d’intelligence artificielle...

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TÉLÉSÉCRÉTARIAT MÉDICAL

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  • Accueil téléphonique

  • Gestion d'agenda et de rendez-vous

  • Saisie et mise à jour de données

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SERVICE APRÈS-VENTE

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  • Assistance omnicanale et mise à jour de données

  • Suivi des commandes, retours et reclamations

Comment une extension d'équipe peut aider votre entreprise ?

Le marché de l'emploi au Québec en 2026, c'est :

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  • Près de 124 000 postes vacants (ISQ) ;

  • Un taux de roulement de 24,4 % (CRHA) ;

  • En moyenne 5 semaines d'attente et des coûts de 30 000 $ à 50 000 $ pour remplacer un seul employé.

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Pour faire face à cette pénurie de talents et assurer la continuité de leurs opérations, de nombreuses PME choisissent de s'appuyer sur des équipes externes.

 

Adopter un modèle d'extension d'équipe devient alors un atout stratégique qui offre plusieurs avantages décisifs :

ressources virtuelles

LA STABILITÉ DE VOS DÉPARTEMENTS

Le recrutement et la fidélisation d'employés représentent un défi constant pour les PME au Québec. Avec une extension d'équipe, vous éliminez les cycles de rotation incessant.

 

Vous bénéficiez alors de collaborateurs stables, rigoureusement encadrés et fidélisés. En plus d'assurer la continuité de vos opérations, vous protégez alors votre personnel local contre l'épuisement professionnel.

FLEXIBILITÉ DES RESSOURCES

Les solutions d'extension d'équipe offrent aux PME la possibilité d'intégrer des compétences spécialisées et des ressources additionnelles qui s'alignent avec votre budget.

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Grâce à ce renfort, vos équipes internes gagnent en sérénité : vous couvrez plus facilement de larges plages horaires et assurez une continuité opérationnelle. Même en période de forte affluence, votre entreprise absorbe les pics d'activité tout en maintenant un service client de qualité.

LE CONTRÔLE RENFORCÉ

Contrairement aux modèles de sous-traitance classiques où les projets sont gérés en vase clos, votre extension d'équipe s'intègre pleinement dans votre quotidien.

Ces ressources travaillent directement selon vos processus, avec vos outils et s'alignent sur votre culture d'entreprise.

 

Selon la nature de vos missions, vous bénéficiez d'une co-gérance agile ou d'un pilotage entièrement adapté à vos besoins et vos critères.

L'ACCÈS RAPIDE À UN BASSIN DE TALENTS

Une extension d'équipe permet de contourner la pénurie de main-d'œuvre qui continue de sévir dans la province québécoise. En vous ouvrant les portes d'un vaste bassin francophone de 8 millions de personnes et anglophone de plus d'un million, cette approche vous offre un accès direct et rapide à des talents qualifiés.

 

Selon les besoins de votre PME, vous intégrez ainsi des profils spécialisés pré-sélectionnés selon vos critères rigoureux.

Pourquoi choisir IN-NOVA ?

✔ Rentabilité optimisée

✔ Talents multidisciplinaire

✔ Maîtrise du français des affaires

✔ Affinité culturelle

✔ Conformité aux normes du Québec

✔ Protection et confidentialité de vos données

ILS NOUS FONT CONFIANCE

LOISIRS LAURENDEAU DUNTON
Logo de Mobile
AUDOJO CENTRE DE KARATÉ
Logo de Dorion
STAFF VIRTUEL

La solution d'extension d'équipe pour les PME québécoises 

Selon Statistique Canada, 52,2 % des entreprises canadiennes ont déjà pris le virage de l'externalisation, l'Ontario en tête. Face à cette nouvelle norme, les PME québécoises ont tout intérêt à emboîter le pas rapidement.

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Avec IN-NOVA, vous bénéficiez d’une équipe bilingue francophone-anglophone qui vous assiste pour vos postes vacants en rapport avec le service à la clientèle, le marketing digital, l’annotation IA, le service IT,  supports techniques pour la gestion de votre site web et bien d’autres encore.

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Ne laissez pas vos concurrents prendre l'avantage : adoptez nos services pour optimiser vos opérations, réduire vos coûts et propulser votre compétitivité.

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Alors pourquoi attendre ? il est temps pour vous de vous concentrer sur l’essentiel et laissez nous vous accompagner sur tout le reste. Choisir IN-NOVA pour aider vos équipes en interne et combler vos postes en télétravail, c’est choisir d’être avec un partenaire de confiance et qui fait tout pour répondre à vos exigences. 

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